Суббота, 24.06.2017
Библиотека Тонильского
Меню сайта
Форма входа
13:24

Каталог услуг для успешного управления ИТ - Дюмулен, Флорес, Файн

Каталог услуг для успешного управления ИТ - Дюмулен, Флорес, Файн
Автор: Дюмулен Трой, Флорес Родриго, Файн Билл
Переводчик: Журавлев Роман
Редактор: Нарыжный Константин
Издательство: Livebook, 2014 г.

Аннотация к книге "Каталог услуг для успешного управления ИТ"

Cleverics оказывает профессиональные услуги в области управления информационными технологиями: обучение руководителей и сотрудников, построение и оптимизация процессов, диагностика управления ИТ, автоматиза­ция ITSM-процессов. Cleverics уже много лет проводит бесплатные вебинары CleverTALK - вебинары №1 по управлению ИТ-услугами, эксперты Cleverics ведут профессиональные блоги на портале ReallTSM. С 2010 года Cleverics публикует на русском языке полезные книги об управлении ИТ. Эта книга - пятая в библиотеке компании. Она содержит практические рекомендации по формированию и использованию каталога услуг в ИТ-организациях и будет полезна руководителям ИТ-служб, сервис-менеджерам и всем, чьи профессиональные интересы связаны с управлением ИТ-услугами.


Каталог услуг для успешного управления ИТ - Дюмулен, Флорес, Файн

Каталог услуг для успешного управления ИТ - Дюмулен, Флорес, Файн



Похожие материалы:
Поиск
Календарь
«  Сентябрь 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Архив записей
Библиотека Тонильского © 2017 Карта сайта
uCoz